7月11日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1288件次，网民留言77件（西宁12345微信公众号62件，西宁市政府网6件，青海12345政务服务网1件,人民网8件），直接办理659件，转交责任单位办理629件，回访374件。
热点问题：
1、消费维权89件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2、劳动纠纷67件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3、物业服务54件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
来源： 西宁晚报
编辑：文东萍
