0次浏览     发布时间:2025-05-01 08:13:00    

家人们!

五一假期别人在看山看海,

甘肃银行的小伙伴们,

正用超暖服务书写属于劳动者的浪漫~

从柜台到理财室再到企业车间,

每个岗位都在上演服务为民的走心剧情。

柜台六边形战士

在雁南路支行,有个“人形计算器”小张。

清点凭证手速快到飞起,还能无缝切换贴心模式。

爷爷奶奶来办业务,双手递接超礼貌;

老人看不清?验钞机直接“贴脸展示”;

手机银行不会用?“通关秘籍”秒奉上;八旬老人社保卡激活不了?她抱着设备上门,半跪操作耐心值拉满。

入职三年零差错零投诉,拿下今年首季“服务之星”。

这波操作,我给满分!

财富航程引渡人

高新支行的零售客户经理小王,工位绿萝见证她的服务“内卷”。

服务上万客户零投诉的秘诀,藏在这些超接地气的细节里:

“王阿姨定期到期”“李叔理财申赎”……客户情况门儿清~

教老年人用手机银行:验证码就相当于孙子的算术题。

发现可疑电话,秒变“紧急联系人”:快挂断!是骗子新套路!

遇到对理财有顾虑的小夫妻,不推销先唠3小时家常,

然后掏出量身定制的生活理财方案,

客户直接被圈粉:原来理财理的是未来的日子。

企业神仙外援

暮色下的产业园区,滨河支行客户经理小缪穿梭其中。

手里褪色的公文包,装着多家企业的“成长档案”。

曾有小企业因没抵押物贷款碰壁,她主动上门驻扎车间。

从海量数据里挖出企业“隐形信用”,

打破传统信贷思维帮企业“贷”来新希望。

她说信贷服务不是一锤子买卖,现在仍定期去企业“串门”,主打一个长期陪伴。

五一别人放假,这群“服务特种兵”放大招,

柜台前的耐心,是比景区打卡更治愈的风景;

理财时的贴心,直接把N个假期旅游基金都安排明白了;

帮企业的用心,比任何热血剧都带感。

下次路过甘肃银行,

不妨去解锁一份不打烊的温暖,

顺便给这些默默上分的银行人打个call~

五一快乐,向每一位劳动者比心!