马上评丨全面取消 “仅退款”，反内卷的必然
2025-04-23 07:39:00
蒋立冬 派生万物AI 图4月22日，有媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。这意味着，历时四年的“仅退款”即将迎来落幕。坦白说，这一消息并不让人感到意外。“仅退款”的初衷，是为了保护消费者权益，但是这一规则的设计
李佳琦，公开道歉
2025-07-25 17:25:00
7月24日晚，主播李佳琦在直播间中公布“铂爵旅拍”产品售后方案。近日，铂爵旅拍疑似“跑路”，多位消费者反映，在铂爵旅拍购买服务后遇到商品无法交付、定金无法退还等问题，亦有消费者投诉称，其在李佳琦直播间购买的铂爵旅拍产品同样遇到了上述情况。李佳琦表示，在李佳琦直播间购买铂爵旅拍产品已核销未拍摄的用户，
消费者遇“照骗”，商家与平台均有责
2025-04-13 10:34:00
近日，多地网友控诉线上预订酒店遭遇“照骗”事件：有人花千元预订海景房，推门发现内部照片竟全是渲染图；预订大床房，进门发现“这床还没我家沙发大”……更离谱的是，有消费者要求退房竟被索要违约金，关于“酒店房型不符退房却被收取80%违约金”的新闻，还登上了热搜。在互联网高速发展的当下，线上预订酒店已成为人
【中国那些事儿】全球消费者爱上“中国购”：性价比高、方便又省心
2025-05-23 21:53:00
中国日报网5月23日电 随着中国在产品竞争力的跃升，中国品牌对外国消费者的吸引力正逐渐增强。对于外国消费者而言，中国产品不仅品种多样，而且性价比极高。电商“海外包邮区”的不断扩大和离境退税政策的优化升级也让“中国购”越来越有吸引力。5月20日，爱尔兰游客在张家界市七十二奇楼景区挑选纪念品。（图片来源
汉堡王（中国）投资有限公司4月3日新增投诉，消费者要求退赔费用，赔偿损失
2025-04-03 05:53:00
4月3日，根据全国12315消费投诉信息公示，汉堡王（中国）投资有限公司新增投诉。根据投诉信息，2025年03月26日，消费者郭**（手机尾号 2719，用户ID ****5488）反映其于2025年03月26日在淘宝网（汉堡王）通过网购购买其他电子出版物。可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消
“不划算了”！知名品牌将生变？有消费者称优衣库的衣服不好退货了→
2025-04-23 10:38:00
近日，有网友发文称优衣库退货规则将变更。据了解，原来线上下单门店退货的方式将在5月1日被取消，只能在线上付费寄回指定地址。对此，有网友表示，线上订单无法线下退，小程序购物就不划算了。退货规则生变近日，有消费者在网上留言称，优衣库的衣服不好退货了，原来线上下单门店退货的方式将在5月1日被取消，只能在线
“瘦瘦瓶”指瓶型还是茶饮功效？江苏省消保委：“表里不一”涉嫌虚假宣传
2025-08-08 16:16:00
夏季炎热，一些品牌推出羽衣甘蓝果蔬茶等茶饮，主打轻盈、低卡、无负担，这让不少减脂期的消费者心动，“瘦瘦瓶”的说法也让人以为其功效可以瘦身。然而，其实可能暗藏玄机。江苏省消保委提醒广大消费者看清茶饮滤镜，对“瘦瘦瓶”祛魅；提醒茶饮企业标注产品成分信息应当真实透明。暗示功效却是瓶身设计生活态度这种方式涉
连续三月稳超86%，问界M9打破电车保值魔咒
2025-04-14 17:29:00
在决定购入新能源车型之前，保值率通常是影响消费决策的重要因素。新能源车往往“购入即折价”，这成为消费者的购车痛点。日前，中国汽车流通协会发布了2025年3月保值率数据，尽管二手车价格正普遍回升，2025年3月，插电混动、纯电动车型三年保值率分别为45.4%和45%，均折价超5成，与燃油车型保值率差距
多家餐厅出现，“警方已带走好几个”
2025-05-26 06:31:00
网红餐厅门口常常排起长队，动辄就要等上一两个小时。万万没想到，蓬勃的消费力竟被“黄牛”盯上了，现场倒卖等位号，一个号甚至能卖到300元！一起来看这背后的秘密↓↓↓【记者暗访】工作日晚上六点半已排60多桌上海的一家网红餐厅自开业以来吸引了无数食客前来打卡。有记者在工作日晚上六点半探访其上海新世界城分店
一些商家利用图文游戏设置消费陷阱
2025-04-05 12:33:00
今年年初，湖北武汉的李珂在某店铺花13.9元下单了商品名称为“买3送3”的袜子套装，但收到货后只有3双袜子。李珂回忆说，下单时，商品图片中有6双袜子，旁边的小字也写着“买3送3”。他询问客服，客服解释，“买3送3”就是字面意思，一共发3双，不是额外再赠送3双。且商品图片旁边还有一行小字，写的是“买3
